1. ご利用規約について

本規約は、当サービスが提供する写真レタッチ、画像加工、バナー制作、ロゴ制作、動画編集、印刷物制作、その他各種デザイン制作に適用されます。

お客様は、本規約に同意したうえで、当サービスをご利用いただくものとします。

なお、サービス内容や料金、制作条件について個別に取り決めを行った場合は、その内容を優先するものとします。

2. 利用資格の取り消しについて

お客様が以下のいずれかに該当する場合、当サービスはご依頼の受付をお断りし、または進行中のサービスの提供を停止する場合がございます。

• お支払い期限を過ぎても料金のお支払いが確認できない場合
• 虚偽の情報によるお申し込みがあった場合
• 当サービスの運営や制作業務に著しい支障をきたす行為があった場合
• 第三者の権利を侵害する行為や、法令に違反する行為が確認された場合
• その他、サービスの提供を継続することが困難であると合理的に判断される場合

なお、制作開始後にお客様の事情によってサービスの提供を継続できなくなった場合は、作業の進行状況に応じて費用をご負担いただく場合がございます。

3. サービス内容

当サービスでは、お客様からご提供いただいた写真・画像・動画・文章等の素材をもとに、以下の制作業務を行います。

• 写真レタッチ・画像加工
• バナー・GIFアニメーション制作
• ロゴ・キャラクター・イラスト制作
• 動画制作・編集
• 名刺・ポスター・フライヤー等の印刷物制作
• その他、ご相談内容に応じた各種デザイン制作

制作にあたっては、お客様のご希望や参考資料をもとに作業を進めます。

ご指示が不明確な場合や、技術的に対応が難しい場合には、必要に応じて内容を確認し、制作方法をご提案することがございます。

また、素材の状態やご依頼内容によっては、ご希望どおりの仕上がりを実現できない場合がございます。

4. サービスの成立

お客様からのお問い合わせやお見積り依頼のみでは、正式なご注文とはなりません。

当サービスより制作内容・料金・納期等をご案内し、お客様にご確認いただいたうえで、正式なご発注意思が確認できた時点でご注文が成立するものとします。

正式なご注文後に制作内容の追加や大幅な変更が生じた場合は、別途お見積りや納期の調整を行う場合がございます。

5. データの入稿について

制作に必要な写真・画像・動画・文章等の素材は、当サービスが指定する方法でご提供いただきます。

お客様は、ご提供いただく素材について、必要な著作権・肖像権・利用許諾等を有していることをご確認ください。

素材の解像度や画質、ファイル形式等によっては、制作内容に制限が生じる場合がございます。

また、素材の不足や不備がある場合は、追加のご提出をお願いすることがあり、それに伴って納期が変更となる場合がございます。

ご入稿いただいたデータは、制作および関連するご連絡に必要な範囲で取り扱います。

6. 納品について

制作物は、原則として事前にご案内した方法およびファイル形式で納品いたします。

納期は、ご依頼内容や素材のご提出状況、制作の進行状況等によって変動する場合がございます。

納品後は、速やかに内容をご確認ください。

写真レタッチについては、原則として2回まで無料で修正を承ります。ただし、当初のご依頼内容から大きく変更される場合や、新たな加工をご希望の場合は、別途料金が発生することがございます。

その他の制作物に関する修正対応は、各サービスのお見積り時にご案内する条件に従うものとします。

なお、Photoshop・Illustrator等の編集用データ、制作途中のデータ、作業工程に関するデータは、原則として納品対象に含まれません。

7. サービスをお受けできない場合

以下に該当するご依頼については、制作をお断りする場合がございます。

• 第三者の著作権・肖像権・商標権等を侵害するおそれがあるもの
• 無断転載された画像や、使用許諾を確認できない素材を利用するもの
• 著作権表示やウォーターマーク等の不正な除去を目的とするもの
• 法令または公序良俗に反する内容を含むもの
• 第三者への誹謗中傷や、なりすまし等を目的とするもの
• その他、当サービスにおいて対応が困難と判断したもの

ご依頼の内容や素材について確認が必要な場合は、制作開始前に追加の情報をご提供いただくことがございます。

8. サービスのキャンセル・返金

正式なご注文成立後、お客様のご都合によってキャンセルをご希望される場合は、速やかにご連絡ください。

制作開始前のキャンセルについては、作業の着手状況や発生済みの費用を確認したうえで対応いたします。

制作開始後のキャンセルについては、進行状況や実施済みの作業内容に応じて料金をご負担いただく場合がございます。

また、オーダーメイドの制作物という性質上、納品後のお客様都合による返品・返金は、原則としてお受けしておりません。

ただし、納品内容に契約との相違や不備が認められる場合は、状況を確認のうえ、修正・再納品・返金等の適切な対応を行います。

9. 著作権その他の権利

お客様からご提供いただいた写真・画像・文章等の素材に関する著作権その他の権利は、原則として各権利者に帰属します。

当サービスが制作した成果物の著作権および利用範囲については、ご依頼内容や個別のお取り決めに従うものとします。

お客様は、料金のお支払い完了後、合意した用途・範囲において納品データをご利用いただけます。

なお、制作に使用した第三者の素材やフォント等については、それぞれの利用規約やライセンス条件が適用される場合がございます。

制作実績としての公開については、事前にお客様の意向を確認し、合意した範囲で取り扱います。

10. 免責

当サービスでは、制作物の品質および安全なデータ管理に十分配慮し、適切なサービスの提供に努めます。

ただし、お客様からご提供いただいた素材の内容や権利関係について、すべてを確認・保証するものではございません。

また、お客様の使用環境や掲載先の仕様変更、第三者が提供するサービスの不具合等、当サービスの管理が及ばない事由によって生じた問題については、その事情に応じて責任の範囲を判断するものとします。

制作物の使用による集客効果や売上の向上等、特定の成果を保証するものではございません。

なお、当サービスに責任がある場合については、法令および個別の契約内容に従い、適切に対応いたします。